Si pensás que como aún no llegaste a Canadá el tema de hoy no te importa, te adelanto que te equivocas… Internet va a formar gran parte de tu vida cuando vivas aquí!
En Canadá pagamos uno de los costos de acceso a Internet más altos del mundo. Estamos agarrados de las p… por unas pocas empresas que hacen con nosotros los que se le cantan las ganas (Videotron, Bell, Rogers para empezar) Muchas otras empresas pequeñas que trabajan para ofrecer un mejor servicio también dependen de estas empresas más grandes. Así y todo, parece que no tienen suficiente y ahora quieren facturarnos el servicio basándose en nuestro consumo… O sea, casi que nos van a penalizar por querer usar mucho su servicio!
Pero hay una movida que está creciendo y a la que podemos ayudar para frenar esto!
“Stop The Meter”: Unirse para frenar el abuso
Bell Canada y otras de las grandes compañías de telecomunicaciones locales pueden libremente imponer la “Facturación Basada en el Consumo” a los Proveedores de Servicios de Internet (ISP) independientes y a nosotros.
Esto significa que en un futuro los ISP nos cobrarán por byte, como lo hacen hoy con los Smartphones (BlackBerry, iPhone, etc.) . Si permitimos que esto suceda los que vivamos en Canadá no tendremos más remedio que pagar más por menos Internet. Las grandes compañías de telecomunicaciones, obviamente, están tratando de cegar a los consumidores, controlar el mercado de Internet, y garantizar que los consumidores siguen suscribiéndose a sus servicios de televisión.
Por supuesto, esto puede quebrar a los servicios innovadores, a la competitividad digital dentro de Canadá, y nuestras billeteras. Es nuestra obligación tratar de detener todos esto. Para ello, el sitio OpenMedia.ca creo una página para que los interesados podamos registrarnos y firmar en línea la petición.
Para “Detener el Reloj” puedes hacer click aquí y elegir tu forma de firmar la petición!
Cierro la nota de hoy con un video de CBC (en inglés) donde se explica un poco más sorbe este problema…
¿Opiniones? ¿Qué piensan de la facturación de Internet basada en el consumo?
Es una completa desgracia!!, recien me llego el correo donde dice que a partir de Febrero mi servicio de Internet “ilimitado” ya no lo sera….Con mi familia le damos un uso bastante fuerte, un promedio de 45 GB al mes debido a peliculas y demas streaming…Ahora mismo me uno al Stop the meter!! Espero que se logre el objetivo!
En verdad me asombra y desilusiona un poco , claro yo estoy en el proceso de migracion y ver este tipo de cosas me recuerda cuando internet era nueva y no existia la tarifa plana ojala y esto se resuelva ya que es un total abuso y una involucion total … Saludos siempre Leo pero primera vez q comento …
Bienvenido Victor y gracias por el comentario.
Como verás, las empresas abusan de su posición dominante en todos lados.
Gracias Guillermo, asi es, estemos o no en latitudes desarrollas siempre es lo mismo, y en Canada no hay entes y leyes que regulen este tipo de arbitrariedad?
Sí, claro que hay. Pero también existe el lobby y la resolución esta parece que fue aprobada por el Senado o la HoC (no recuerdo ahora cual exactamente)
Yo firmo, pero medio “entregado”. Acá van a hacer lo mismo que hagan en el país del sur:(.
Pero Guillermo yo vengo enojadisima con esto desde que llegué a Canadá. Eso será nuevo en Bell pero en mi edificio solo se puede contratar Rogers y desde que llegamos es así. No existe internet ilimitado y desde que llegó Netflix (hace poco) básicamente subieron el precio, por ej. yo pago un servicio de 25GB que era el más bajo que habia cuando contraté y como estuve considerando inscribirme a Netflix empecé a ver lo planes de nuevo para ver si lo subía, para mi sorpresa ahora lo más bajo que puedes contratar es de 15GB y cuesta lo MISMO que yo pago por mi contrato de 25GB. Si subo al siguiente nivel y luego decido bajar voy acabar pagando mas por menos GB.
Y no hablemos de las tarifas de celular porque ahí es que me incomodo en serio.
Es un monopolio y un abuso.
No tengo idea de como es con Bell. Lo usé solamente unos meses con el teléfono de Hull… y fue un dolor de huevos cerrar el contrato. Lo mismo con los mafiosos de Videotron que me siguieron facturando por un servicio que no utilizaba desde hacía meses.
Hace un par de semanas llamé a Rogers para ver si podía dar de baja el tel. y la Internet… Tenía que pagar una tonelada de dinero por cada mes hasta que se termine el contrato (que es en Julio)… así que Teksavvy va a tener que esperar.
Guillermo, Teksavvy is the best. Voy para tres años y doy fé de que es realmente muy bueno
Yo también estoy a punto de cambiarme pero debo esperar a que se me termine el contrato… Y como no veo TV por cable, por ahora me importan poco las grandes compañías… Estoy tratando de averiguar si Teksavvy u otra compañía similar tiene servicios en Sherbrooke. Alguien sabe algo?.
Gracias y saludos.
Hay muchísimas cosas buenas en Canadá, pero si de algo yo extraño de mi país era las regulaciones existentes en los servicios que de cierta manera protegían al consumidor sobre alzas indiscriminadas o cambios radicales que afectan el bolsillo del consumidor.
Si de algo coincido con esta nota es con el abuso discriminado por parte de las grandes empresas de caracter monopólico (Bell y Rogers) las cuales dominan el mercado de las telecomunicaciones. Al final te dan “menos por más”
Yo firmé la petición hace un año para el caso del internet. Hazta ahora tengo las mejores referencias de mi proveedor (Teksavvy) pero opera a través de Bell y ellos obviamente están preocupados.
Pero el tema va por mantener el retorno financiero de estas empresas en óptimo estado. (Tal vez si fueramos los dueños haríamos algo así)
Canadá es un mercado pequeño en términos poblacionales (33MM) comparado con muchos mercados latinoamericanos, las inversiones que hacen para poder tener tecnología de punta son altas para un mercado que resulta pequeño y la presión para mantener sus utilidades son altas. Un plan básico de celular de $35 resulta en una planilla final de $60
Tenemos la telefonía celular más cara del mundo (http://trendsupdates.com/u-s-a-and-canada-are-the-most-expensive-countries-to-use-cellphones/)
En servicio de TV por cable o satelital, la oferta que recibes por lo que pagas es muy mala comparada con otros mercados como USA o incluso otros paises de latinoamerica. Se paga el doble de lo que cuesta un paquete premium en USA y pobre si te bajas la señal del satélite de USA (Direct Tv o Dish Network), la multa es $25,000 y 1 año de prisión. Al final pago el cable para ver el canal del tiempo.
La entrada de Netflix en Canadá (streaming movies) es un éxito pero la oferta comparada con la que existe en USA es muy pobre y es que la oferta quedó regulada también.
El tema del internet es otra cosa más dentro del sector de telecomunicaciones que no había sido manipulado a efectos de asegurar el control total y el crecimiento seguro de mayores y mejores utilidades. Al final del día, donde está el beneficio para el usuario de que el internet esté limitado de esta manera.
Yo me uno!.. Ya firmé la petición.
Espero que pronto seamos más que 26000 !…
Cuando veo sus comentario me recuerda mi pais, creo que nunca han venido, donde el servicio de internet es horrible y cada vez se pone peor, les cuento que por donde yo vivo el cable de suministra el servicio es aereo, de vez en cuando pasa un camion y se lo lleva, practicamente tienes que rezar para que la empresa se apure, la ultima vez duro una semana, y mientras tanto la factura corre, otro ejemplo, mi telefono fijo solo sirve para internet, no para llamar tiene mucho ruido, lo he reportado durante 2 anos y vienen cuando no estamos, aqui varias empresas ( que son tres y una esta en manos del estado), promocionan internet inalambrico,veo que mucha gente se queja del servicio y no tienes donde te paren, la vez que fui Canada algo que me sorprendio fue la buena velocidad, es cierto que los planes a celulares son muy limitados pero por lo menos hay ( eso lo observe) bastante telefonos publicos, en mi pais los destruyen o no existen
No, nunca estuve en tu país y no tengo planeado ir. Pero, como vivo aquí, peleo por lo que tengo aquí… Cuando vos tengas la suerte de andar por Canadá, exigirás en base a un servicio del primer mundo y no del tercero.
jejeje me suena ese país hermano… muy Bolivariano… El problema es de atraso en general y por supuesto las comparaciones son odiosas.
El cuento es que no puede pretender que por que existen condiciones muy malas de vida en “X o V” país, sea aceptable que se desmejoren las condiciones en otro bajo esa premisa, es decir si yo estoy hasta el cuello eso no le quita el derecho al que esta apenas hasta la cintura de quejarse.
Digo yo…
Uuuupsss! manda narices cosa!!! Pensaba que enCanadá con USA (yo vivi allá y por eso lo mento,por mi propia experiencia), estos asuntos daban mil vueltas a España. Firmaremos si es posible.
Ahhh!!!! Guillermo,recibimos el sobre marrón de la embajada ¿no es muy pronto?. Es grueso. Parece que viene con documenación. Tengo tanto miedo que no soy capaz de abrirlo. :-/
¿Cómo no vas a abrir el sobre marrón? ¿Estás loca? Estoy seguro que son los exámenes médicos! Dale, abrilos y nos contas!
Nunca imagine que el miedo le ganara a la curiosidad.
Suerte y ojala sean buenas nuevas
Totalmente de acuerdo y ya firmé la petición.
Nosotros tambien desde que llegamos a canada hemos hablado sobre lo exagerado del precio del internet, incluso cable y celulares, en guatemala estos servicios son muy baratos a pesar de que somos tercermundistas el internet en casa es super económico pagas a lo sumo $15 dolares ilimitado, y el celular no es super barato pero bastante aceptable para lo que la gente gana mensualmente.
Tanta historias que hay para contar sobre Bell y otros con un monopolio terrible…así que a firmar porque no podemos permitir que hagan lo que se les dé la gana, haber que harían sin nosotros los consumidores…..
El internet basado en el consumo es la peor de las maldiciones, por eso acabo de votar para ver si entre todos se puede alzar la voz de protesta. Me acuerdo cuando apenas estaba en la universidad y para acceder tenía que ir a la sala de informática que generalmente tenía una pila de gente haciendo fila para obtener un computador o comprar las famosas “tarjetas prepago” que eran caras y se gastaban con solo abrir el email… era un horror.
Y lamento mucho que ahora que vivo en Canadá, esa pesadilla quiera asomarse otra vez, por lo menos en Colombia ya las Telcos pasaron al siguiente nivel, no tenemos la mejor velocidad del mundo ni los mejores proveedores pero por lo menos las tarifas son buenas y navegas con tranquilidad… es lo mínimo que podría esperar de Canadá.
Es verdad, aquí nos cobran por el ancho de banda y ya. Hay planes por días y por trafico en la red, pero uno es libre de escogerlos si es lo que quiere.
Los combos de internet, cable y tv son bueno y su valor depende del estrato lo que los hace “apropiados” jejeje.
Hola Guillermo, esta nota si que es muy mala noticia. Yo estoy por llegar a Canada y no me gusta la idea de pagar Internet de esta manera, claro que me uno a la causa.
Me gustaria aprovechar si no te molesta, preguntarle a los blogers una cuestión técnica. Entre a Canada por primera vez en Mayo del año pasado, tramité mi carta de recidente y regrese a México para terminar con el contrato laboral ahora ya estoy lista para irme a vivir a Canada la pregunta es ¿entro a Canada con mi pasaporte y carta de residente y nada más o necesito algun otro documento? Gracias y disculpen el cambio de tema.
Hola Patricia,
Hasta donde tengo entendido, con Pasaporte y PR Card está bien.
Amigos, si hay algo que se puede hacer en este pais es opinar y hacer que las opiniones se escuchen. Este es un tema muy, pero muy serio para quienes residimos en Canada. Yo veo este tema desde ambos lados, como usuario y como empresario. Yo soy socio de una compañía que ofrece servicios de telefonia IP residencial y para negocios, ahora estamos aplicando para poder ofrecer servicio de internet (reseller) y esta nueva regulacion de la CRTC solo apoya a los grandes conglomerados de las telecomunicaciones haciendo el camino mucho mas dificil para empresas como nosotros y demas resellers. El mercado de resellers de internet ha venido creciendo en los ultimos años y esto, aunque le genera ingresos a Bell, a la larga no le conviene por logicas razones. Les invito a que se unan a la peticion y que hagamos sentir nuestra voz, yo aun tengo fe en que seremos escuchados y ojala los usuarios y la libre competencia se vea beneficiada con ello.
Gracias por el comentario Mauricio…
Aporto mi granito de arena. Llegue a Calgary hace dos semanas y lo primero que hice fue averiguar por un plan de celular. Ya sabia que Canada es caro, muchísimo mas caro que en mi pequeño pais (Uruguay), me parece de 4to mundo que te cobren por recibir llamadas.
Lo que encontre y tengo hoy es el servicio de Wind, que tiene pinta de querer competir con las grandes, aunque aun tiene poca cobertura.
Compre por 40 CAD al mes (SIN CONTRATO), llamadas ilimitadas en Canada/US, SMS ilimtados al mundo, Internet ilimitado (lo de ilimitado esta hasta 5gb, luego achican el tubo). Todo esto si llamas desde la zona de cobertura de ellos. Este paquete dura hasta el domingo 16, luego vuelve a precios normales aunque siguen siendo mucho mas baratos que Rogers, Bell o Telus. Por ahora funciona bien.
Saludos, Andres./
Aunque a mi me afecta como a todos esto de los limites, la solucion no es tan facil. He escrito con cierta profundidad sobre el tema desde hace tiempo, si quieren saber mas, tomense el tiempo de leer:
Netflix en Canada, el inicio de una revolucion
Estado actual de la banda ancha en Canada
Neutralidad de la Red
Saludos.
Como cliente me importa que no me jodan, la complejidad es problema de otros
Gratis se murió.
Saludos.
Quien pidió gratis flaco? Quiero pagar un precio justo por un servicio de calidad.
Lee bien por favor.
Y por que asumes que no he leído bien?
Cuando digo que gratis se murió, me refiero a que muy pocos negocios (sino ninguno) puede soportar un incremento semejante en su carga recibiendo el mismo ingreso. Esa complejidad a la que aludes que sea problema de otros, lo pagas tu con tu factura. Si la complejidad se incrementa, quien va a pagar por eso? La empresa? Pagamos los clientes. Nuestra factura eléctrica es de esa manera: por consumo.
Ahora, que estamos acostumbrados a una tarifa plana? Si. Me encantaría que siguiera y (mejor aun) que fuera mas barata? Por supuesto! Que las empresas de telecomunicaciones buscan exprimirnos? Claro! como toda empresa en todas partes, es la naturaleza del sistema capitalista.
Pero la realidad de la revolución tecnológica que estamos viviendo también implica inversiones considerables sobre clientes que siguen pagando lo mismo. O puesto de otra manera, basado en el mismo modelo de negocio.
Me atrevo a decir que a ninguno de nosotros nos agradaría que se nos incremente al menos un 30% la carga de trabajo, y que nos sigan pagando el mismo sueldo (y si, muchos hemos aceptado ese incremento, pero el hecho de no implica que). Porque una empresa va a actuar distinto?
Es un tema en el que ambos bandos tienen sus razones, y ambos bandos no están dispuestos a ceder (como es de esperarse), por lo tanto no se avisora un acuerdo a corto plazo.
Saludos.
PD: Inglaterra ya tiene este tipo de tarifas de una manera parecida.
Es comprensible lo que decís desde un punto de vista financiero. Pero seguimos en la misma. En estas confrontaciones, los más afectados son los clientes.
El problema en sí surge porque no hay muchas empresas que se dediquen a vender servicios. Si bien la palabra no es “monopolio” (porque por lo que cuentan, deben ser 3 grandes empresas proveedoras), estas corporaciones rigen el mercado y hacen lo que quieren. Es mentira que uno puede elegir qué empresa le gusta, más acorde a sus necesidades, cuando todas ofrecen lo mismo, al mismo precio, con la misma calidad (generalmente pésima, culpa de la explotación de la gente en los callcenter, infraestructura, etc.).
Todo bien con las corporaciones los gastos y la teoría económica. Pero que ofrezcan lo que pueden ofrecer y no de mas. Si no pueden solventar miles de millones de clientes, que ofrezcan un cupo limitado con tarifa plana y listo. Así permiten a mas empresas ingresar en el mercado, blablablá.
Mi humilde opinión
Saludos
Estoy de acuerdo, ellos no pueden pretender arreglar su problema de ancho de banda multiplexando el canal por turnos (explicación sencilla…), esto llevara inevitablemente a estas compañías a tener a futuro grandes perdidas pues la capacidad del canal tarde o temprano se saturara pues continuara aumentando el numero de abonados, a menos que estén capitalizando para implementar mejores tecnologías que permitan regresar al modelo anterior dando buen servicio o que en realidad solo estén abusando al ver que de este modo fácilmente se puede cobrar mas.
La comparación con la electricidad es interesante, pero no es un servicio del mismo tipo.
Creo yo.
Cuando llegué a Canada me sorprendio y hasta pense que si a las companias de telecomunicaciones no les daba pena ofrecer servicios tan limitados. En mexico tenemos un verdadero monopolio, TELMEX, y sin embargo, en ninguno de sus planes, ya sea para el hogar o para la empresa son hay limitacion en la descarga. De hecho creo que el concepto de limite de descarga no existe como tal en ninguno de los ISPs que existen Mexico, pero bueno, a votar!!
Cuando vi nuestra primera factura, me cai de espaldas, pero ya cambiamos el paquete; aunque no significa que este de acuerdo en el cobro por el uso de banda. Tuvimos q pagar 10 dolares mas para que dejaran de cobrarnos 30 por habernos pasado del limite que teniamos.
Lo q hicimos fue cancelar cable, y ver las cosas por internet.
Pero es increible el cobro por uso de banda en celulares, pero me recuerda el seguro del auto. Uno de los aspectos q consideran para su prima de seguro, es la cantidad de kilometros que avanzas al ano…WTF! Como diablos iba a saber cuantos iba a avanzar si era mi primer auto! Y con la banda de internet no fue diferente.
Si firmamos desde México, qué Codigo Postal ponemos??
esa es la razón por la que no pude firmar, la idea del código postal es saber donde esta la residencia de quien firma y valida su calidad de habitante Canadiense.
Sólo un detalle, no quisiera que los que están leyendo se queden con la impresión que efectivamente es un hecho que se va a empezar a cobrar por bytes. No digo que eso nunca vaya a suceder, pero por el momento no es ese el objetivo que traen las grandes compañías (hasta donde entiendo).
Les platico que yo actualmente estoy con Bell (Hell, como dicen algunos) y a pesar de varios problemas en aspectos de manejo de cuenta, hasta ahora nunca nos ha fallado el servicio. Pagamos $40 al mes y tenemos un cap de 60gb, aunque yo no gasto mas de 5 o 10 al mes. No sé si podría recomendarlos (a menos que tengan mucha paciencia), pero por el momento no tengo pensado cambiarme.
Es ridículo!
Si se cobra por un ancho de banda, este se debe dividir en dos, sube y baja generalmente mas para descargar (baja) que para cargar y listo. Eso de cobrar por mgb o bite, es simplemente por que ya no hay un ancho de banda dedicado para cada uno, es decir, toman el mismo canal y le dan turnos a cada usuario, eso era común cuando se transmitía por canales de muy baja capacidad, como las redes telefónicas de linea de cobre, pero con la fibra óptica, la multiplexación de canales y adelantos en empaquetamiento de datos, esto es RIDÍCULO, el servicio no se puede desmejorar bajo ninguna escusa!
Me sorprende que algo así sea aprobado, espero que no! Internet a probado ser una herramienta de desarrollo y poner limitaciones a su uso o pretender cobrar de esa manera tan “leonina”, abandonada hace tiempo por los países del tercer mundo, no es solo un retroceso, es una muestra del poder coercitivo que tiene las grandes empresas hasta sobre el mismo gobierno…
Creo yo.
Cuando yo comencé a entrar a internet, éste era en blanco y negro (léase, solo texto) y usaba modems de 2400 bps… Con el paso del tiempo entró la web y ya lo modems iban por 33K o 57K, y lás páginas se fueron haciendo cada vez más pesadas y entraron los servicios de banda ancha 128K, 256K y ya vamos por 20Mbps más (la tecnología permite más pero no es común que los servicios residenciales ofrezcan más). Y el internet se convirtió en la red que transporta el teléfono y la televisión (no al revés).
Obsérvese que la red ha tenido que modernizarse constantemente, tanto a nivel de tecnología residencial como de infraestructura (Acceso y backbone) independiente del uso individual, pues la sola oferta de contenido ha cambiado… Usar ese argumento para defender el cobro por uso, es simplemente ridículo.
Eso fue una imposición del lobby de Bell y las grandes telcos como contraprestación ante la obligación de ofrecer las mismas velocidades a los ISP independientes (antes los pequeños ISP solo ofrecían hasta 5Mbps).
Y tiene grandes efectos ante los hábitos de consumo de los canadienses, mejor dicho nos retrasa fácilmente unos 5 a 10 años.
Ahora bien, existe otra tendencia, la compresión: La voz antes necesitaba 64Kbps, ahora con ~5K tiene buena calidad. La TV con definición estándar ya puede ser transmitida a 2.2Mbps (5.6Mbps para HDTV) y eso significa menos consumo de ancho de banda. Todo eso gracias a nuevos algoritmos y capacidad en los procesadores… Luego, no tienen que aumentar mucho su infraestructura para adaptarse a los nuevos servicios, pero el cliente si tiene que pagar si se pasa. Me explico: El ancho de banda requerido está llegando a un valor límite, pero los hábitos de uso se están extendiendo e intensificando.
Con este sistema tan limitante Netflix y Onlive, los servicios bastante interesantes de películas y de juegos de video de alta calidad en “streaming” (bajo demanda) van a sufrir si no es que NO van a tener éxito en su entrada a Canadá. Ojalá estos hicieran lobby en Canadá para ayudarnos un poquito…
El problema se complica porque Canadá no quiere respetar la Neutralidad de la Red http://es.wikipedia.org/wiki/Neutralidad_de_red o sea que podría llegar el caso en que realicen cobro diferenciado entre si bajas una película, escuchas música, chateas por messenger, lees blogs, etc…
Apoyo y admiro a los hermanos chilenos porque gubernamentalmente apoyaron la Neutralidad de la Red, el cual es digno de imitar http://www.neutralidadsi.org/2010/06/16/comision-unida-de-economia-y-transportes-despacha-texto-final-del-proyecto-de-neutralidad-en-la-red/
¡Por mi parte firmo la petición a la que nos refiere Guillermo!
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