Se acuerdan que el año pasado tuve el tema de la trombosis en la pierna? Y que nuestra Family Dr. me derivó con un especialista en enero que me atendió en Marzo? Y que me mandó a hacer un montón de análisis para Septiembre? Bueno… ayer me llaman de lo del especialista (el Dr. Spanglet) “para recordarme de mi cita de hoy a las 10:45″ Arrancamos mal, honey, nadie me dijo nunca que hoy tenía que estar 10:45… pero como parece también ser costumbre entre las asistentes de los médicos locales (aparte de ser ineficientes) es que siempre tratan de hacerte quedar a vos como el idiota que no se acordaba.
Pero bueno, hoy estuve allí a las 10:45 como me pidieron. El Dr. se acerca muy consternado a comentarme que el laboratorio no le había enviado todos los resultados de lo qué había pedido y que con lo que tenía ahora no podía hacer nada. Mi pregunta fue “Entonces a que vine Dr.?” “Lo que pasa”, me dice, “es que nosotros le pedimos a la gente que venga para cuando se supone que ya tenemos todos los resultados!” Y me pregunta si podía esperar unos minutos mientras esperaban el resto de los análisis por fax. … ya que estamos.
Click, clack, click, clack
Vuelve el médico. “Y… lo que pasa es que el laboratorio se nota que traspapeló los resultados, que algo pasó y que con lo que tengo no puedo hacer nada! Y aparte yo cierro este consultorio el 13 de diciembre y por que no arreglamos otra cita tentativa para fin de mes y vemos si ya tengo los resultados”
Y ahí exploté “Y por que no me llamás cuando tengas los resultados mejor?” le digo. “Pero y si hay que hacer los análisis de vuelta?!” me dice el tipo! “Y…” le digo “si hay que hacer los análisis que toman tanto tiempo en tener resultado y vos decís que cerrás el lugar… Entonces me los tendré que hacer con otro especialista! O no?” “Ah, claro” me contesta. Terminamos mal.
Acompaño mi “Buenas tardes” y mi cara de orto por el tiempo perdido con la súbita apertura de la puerta del consultorio, dirigiéndome raudo a la salida y con la satisfacción de haberle solucionado el dilema al Dr. y su inútil secretaria.
Enseñanza: Cuando vengas a vivir a Canadá el tema no va a ser el tiempo de espera en los hospitales, va a ser tratar de gerenciar tu tiempo y tu salud entre tanta imbecilidad.
Terminé de leer, ¿Qué puedo hacer ahora?
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Mi family doctor también es bastante inútil… Su secretaria es bastante eficiente (es argentina, y nos tocó de casualidad), pero la verdad es que en líneas generales estoy más que desconforme con ellos.
Para muestra, un botón: allá por mayo o junio le pedí que me refiriera al especialista en plantillas, porque mis cuatro hijos necesitan. Ella los miró y coincidió que era más que evidente. Me dijo que iba a conseguir el turno.
Esperé. Pasaron semanas, después meses. Podrido de esperar, llamé al consultorio y la secretaria me dijo que la dra informaba que no le habían respondido aún. Más podrido aún, llamé al doctor y pedí el turno por mi cuenta. Y la secretaria me dijo que no sólo nunca había oído de mi dra., sino que ni siquiera se suponía que la llamara ella, sino yo. En fin.
Que mierda man! Y te juro que te entiendo… Mi sra tiene problemas de espalda, y la derivaron a un medico que en teoria es un craneo de aquellos, pero que parece que atiende una vez por semana… el resto de los dias, segun dicen opera… la cosa es que hace 18 meses, si, 1 año y medio, pedimos el turno… de movida nos dijeron de 6 a 8 meses… OK… no la bancamos… cuando se cumplieron los 6 meses, comenzamos a llamar una vez por mes… y todas las veces buscaban el dossier, y nos dicen, si, esta en la cola, pero hay urgencias que entran primero…
La ultima vez le contestamos, OK, entonces esperamos que no pueda caminar mas, y ahi pedimos de nuevo turno, no?
Bueno, la cosa es que ahora se esta haciendo atender por otro lado, pero hay cada salame, no es solo falta de medicos, es falta de organizacion y un desinteres completo por el paciente… que dicho sea de paso es simplemente un cliente…
Perdon, ya he comentado previamente algunos post, pero jamas me presente. Soy Martin, vivo en BsAs, y espero ser un proximo visitante de la pagina, pero mas cerca de UDs muchachos!! Respecto a este tema, que realmente no tengo claro para nada, siempre los plazos de turnos son tan largos? es decir, me queda claro que ante una emergencia, todo esto no ocurre, pero no entiendo el sistemas de turnos en si. Uno, por su cuenta puede tener un Osde por ejemplo? BTW, lamento mucho tu espera y la visita sin sentido al medico Guillermo…
Que tal Martín? las esperas son largas x lo general para los especialistas, o para algún estudio específico como por ejemplo un topografía o una resonancia. Eso puede llevar meses, dependiendo la gravedad, del asunto.
Aca no esta mucho mejor que digamos, para un dentista tengo turno dentro de un mes. Igualmente creo que acostumbrados ena arg., a manejarnos como queremos, se complica la adaptacion.
Hola Martin, mira aca el sistema es totalmente diferente… no existe eso de OSDE, existe seguro privado, si, pero no es lo mismo… Las esperas en general son largas, pero si conseguis medico de familia se manejan mas o menos los mismos tiempos que Argentina… El problema son los especialistas, es dificil encontrar especialistas que acepten nuevos clientes… en general el sistema funciona, pero no es ni por lejos lo que conocemos por OSDE, eso hay que hacerse a la idea si o si… y segun mi opinion es el punto mas debil de estos pagos… pero a no desesperarse, tampoco es una tragedia, y como todo, hay que adaptarse y mentalizarse que es diferente y uno es el que se tiene que adaptar… sino vas muerto…
En fin, espero que te haya ayudado…
Gracias Xel-ha!, no me quedaba claro el tema de los seguros privados, ahora si. Creo que acostumbrarse a este sistema de salud, no sera tan problematico, es simplemente otra forma.
Peor es acostumbrarse a pagar los impuestos aca, y ver como todo sigue sin mejora alguna.
Imaginen ahora! cambio de banda presidencial y las prepagas ya suben en diciembre 25%!… Argentina, mi pais..
Te entiendo perfectamente… y si, uno se puede acostumbrar, sin dudas… pero bueno, para darte un ejemplo, en Buenos Aires, con OSDE, le pasa algo a tu hijo, y llamas un medico a domicilio, aca te tenes que ir a hacer cola a la guardia de un hospital, preferentemente al de niños, asi te atiende un pediatra, y si no es grave te podes pasar 6 horas (o mas) esperando, sin joda… Pero, por otro lado, si detectan que puede ser algo urgente, al toque estí s adentro… con mi hija tuvieron la duda respecto a una enfermedad grave, y al toque estuvo atendida, le hicieron mil estudios, y descartaron todo… fue estresante, pero por otro lado estaba tranquilo de que iba a estar bien atendida…
En fin, es cuestií²n de adaptarse… como tantas otras cosas…
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