No contento con que la primer comunicación con Convergys no haya salido bien, volví a insistir. El asunto es que ayer por la mañana me llamó uno de los recruiters a casa. Me tuvo algunos minutos por telefono haciendome algunas preguntas de tipo técnico y me citó para esta mañana. Se trata de un trabajo de Tech Support para una proveedora de Internet. Tipo como si fuera la mesa de aydua de Ciudad Internet, donde llama la gente para decir “No me anda Internet” y vos le preguntás “Prendió el modem?”
Lo de hoy se trataba de una evaluación de skills donde había que escuchar unas conversaciones y contestar en función de lo que se había entendido. Después me dieron un cuestionario multiple choice de preguntas técnicas y alguna otra cosa más. Finalmente tuve una entrevista con una persona de RRHH. Las preguntas fueron del estilo: resumame sus estudios y experiencia laboral relativas al puesto, cuenteme una situación en la que haya tenido que lidiar con un cliente enojado, que hizo y como resultó, cuenteme si alguna vez tuvo que hacer tal cosa y deme un ejemplo, etc. Todo basado en experiencias de trabajo (tal como me había dicho Rodrigo de Brito, les importa más tu experiencia que tus estudios formales)
Ofrecen 10 $/h durante las primeras dos o tres semanas (que según ellos son de entrenamiento) y luego 12 $/h . Después de los dos meses puedo elegir mi horario. Antes, me lo avisan ellos con dos semanas de anticipación. Según me dijeron, el próximo entrenamiento sería el 20 de este mes de 7:30 u 8 a 15 hs aprox, así que espero tener alguna novedad en el curso de la semana que viene.
No será una cosa de locos, pero es laburo.
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